Je hebt nu een persona opgesteld van de doelgroep waarbinnen je je nieuwe leden en/of vrijwilligers gaat zoeken. Je hebt een beeld van de taken en functies die je zoekt en je hebt een beeld van de doelgroep, hun motivatie, drempels, etc. Nu ga je uitzoeken waar en hoe je in contact kunt komen met de doelgroep en hoe je ze enthousiast kunt maken om mee te doen. Ook werk je aan de zichtbaarheid van jouw vereniging of organisatie, zodat de doelgroep jou goed kan vinden.
Actie 1: Wat kan er beter?
Het is nu zaak om jouw vereniging of organisatie (beter) te laten aansluiten op de behoeften van zowel je huidige als je nieuwe leden of vrijwilligers. Gebruik daarvoor de vragenlijst die je bij stap 1 (Actie 2) hebt voorgelegd aan je huidige leden of vrijwilligers en de persona die je hebt opgesteld. Op basis daarvan ga je na welke drempels je huidige en mogelijk nieuwe leden of vrijwilligers ervaren voor deelname. Verwijder (zoveel mogelijk van) deze drempels door na te denken over hoe je jouw vereniging of organisatie in de markt gaat zetten.